1. Información del responsable

Nombre comercial: MiPlantillaDigital.com

Correo electrónico: serviciosalcliente@miplantilladigital.com

Dirección: Honduras, Cortés, San Pedro Sula

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio web, podemos recopilar información que usted proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Información de contacto.
• Información necesaria para procesar una compra.
• Información relacionada con pedidos y productos adquiridos.
• Información que usted proporciona al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

También podemos recopilar determinada información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.

3. Información de pago

Los pagos realizados en nuestra tienda pueden ser procesados mediante proveedores de servicios de pago externos.

MiPlantillaDigital.com no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados durante una transacción cuando estos son procesados por un proveedor externo.

La información de pago puede estar sujeta a las políticas de privacidad y términos de servicio del proveedor de pago correspondiente.

4. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Procesar y gestionar sus compras.
• Proporcionar acceso a los productos digitales adquiridos.
• Enviar información relacionada con sus pedidos.
• Responder consultas y solicitudes de atención al cliente.
• Resolver problemas relacionados con compras o descargas.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Personalizar la experiencia de navegación.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando usted haya dado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

5. Comunicaciones comerciales

Si usted se suscribe voluntariamente a nuestras comunicaciones, podremos utilizar su correo electrónico para enviar información sobre:

• Nuevos productos.
• Promociones.
• Descuentos.
• Ofertas especiales.
• Novedades de MiPlantillaDigital.com.

Puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.

Email: serviciosalcliente@miplantilladigital.com

La cancelación de comunicaciones promocionales no necesariamente impedirá el envío de mensajes relacionados con una compra, pedido, descarga, cuenta o servicio solicitado.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y ayudar a proporcionar contenido y publicidad relevante.

Las cookies pueden ser utilizadas para:

• Mantener determinadas funciones del sitio.
• Recordar preferencias.
• Analizar el tráfico del sitio web.
• Comprender cómo los visitantes utilizan nuestra tienda.
• Mejorar nuestros servicios.
• Medir campañas publicitarias cuando corresponda.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Sin embargo, desactivar algunas cookies puede afectar el funcionamiento de determinadas funciones del sitio.

7. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros para determinadas funciones, como:

• Procesamiento de pagos.
• Hospedaje y funcionamiento de la tienda.
• Entrega de productos digitales.
• Análisis de tráfico.
• Publicidad y marketing.
• Servicio de atención al cliente.
• Prevención de fraude y seguridad.

Estos proveedores pueden procesar determinada información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

8. Plataforma de la tienda

Nuestra tienda utiliza servicios tecnológicos proporcionados por Shopify para alojar y operar determinadas funciones de nuestro comercio electrónico.

La información procesada mediante dichos servicios puede estar sujeta también a las políticas de privacidad correspondientes de los proveedores tecnológicos utilizados.

9. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún método de transmisión de información a través de Internet o método de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esta razón, aunque procuramos proteger la información de nuestros usuarios, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos deliberadamente la información personal de nuestros clientes.

Podemos compartir determinada información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre que sea necesario para proporcionar nuestros productos y servicios.

También podemos divulgar información cuando sea necesario para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Responder a una solicitud válida de una autoridad competente.
• Detectar, prevenir o investigar fraude.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Proteger la seguridad de nuestros clientes y usuarios.

11. Retención de información

Conservaremos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, gestionar nuestras relaciones comerciales, cumplir con obligaciones legales o resolver posibles disputas.

El período de conservación puede variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad para la cual fue recopilada.

12. Información de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores cuando la legislación aplicable requiera consentimiento de padres o tutores para hacerlo.

Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, puede comunicarse con nosotros para solicitar su revisión.

13. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios web externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

14. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener determinados derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

• Solicitar información sobre los datos personales que conservamos.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de determinados datos cuando legalmente corresponda.
• Solicitar la limitación de determinados tratamientos.
• Retirar determinados consentimientos otorgados previamente.
• Oponerse a determinadas comunicaciones comerciales.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

serviciosalcliente@miplantilladigital.com

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de procesar determinadas solicitudes.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de "Última actualización".

Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.